Το σύστημα προτεραιότητας χρησιμοποιείται για τον έλεγχο της ροής πελατών σε μία επιχείρηση ή σε ένα κυβερνητικό ίδρυμα, καθώς και για τη βελτιστοποίηση του χρόνου αναμονής στις σειρές. Ικανοποιεί τους πελάτες σας ενώ παράλληλα βοηθάει τους υπαλλήλους σας να γίνουν πιο αποδοτικοί.

Ο μεγάλος χρόνος αναμονής είναι και ο κύριος λόγος δυσαρέσκειας των πελατών σε χώρους και υπηρεσίες όπως τράπεζες, πρεσβείες, νοσοκομεία, εμπορικά καταστήματα, σούπερ μάρκετ κτλ. Ένα σύστημα διαχείρισης προτεραιότητας θα βοηθήσει στη βελτίωση των υπηρεσιών της επιχείρησης σας, με την μείωση του χρόνου αναμονής πελατών. Η ικανοποίηση τους έτσι θα βελτιωθεί καθώς θα ενισχυθεί παράλληλα και η αποδοτικότητα των υπαλλήλων σας.

Πλεονεκτήματα Συστήματος Προτεραιότητας

Ένα σύστημα προτεραιότητας από την ABAS προσφέρει στους οργανισμούς ποικίλους τρόπους να βελτιώσουν τη ροή των πελατών τους και να διαχειριστούν την προτεραιότητα αυτών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μπορεί να συνεισφέρει στη συνολική επιτυχία της επιχείρησης σας και να επιτύχει:

  • Βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών
  • Επιτάχυνση εμπειρίας του πελάτη
  • Βελτίωση αποτελεσματικότητας της υπηρεσίας και τη μείωση κόστους αυτής

Χαρακτηριστικά

Συστήματος Προτεραιότητας

  • Αυτόματοι εκτυπωτές εισιτηρίων με οθόνες αφής ή πλήκτρα
  • Οθόνες LED
  • Χρήση μέσω Ίντερνετ
  • Έξυπνος έλεγχος
  • Εξελιγμένο λογισμικό διαχείρισης
  • Απεριόριστος αριθμός σειρών προτεραιότητας και υπηρεσιών
  • Ενσύρματη ή ασύρματη χρήση
  • Απεριόριστοι χρήστες/ταμίες ανά σύστημα
  • Ευρεία επιλογή τερματικών για επιλογή υπηρεσίας
  • Εμφάνιση πληροφοριών σε πάνελ υψηλής ανάλυσης
  • Ποικίλα εργαλεία λογισμικού και ελέγχου
  • Λεπτομερή στατιστικά
  • Διαδικτυακή κράτηση εισιτηρίου
  • Ενημέρωση με SMS ή email
  • Κεντρική διαχείριση πολλαπλών απομακρυσμένων σημείων/παραρτημάτων

Εφαρμογές

Συστήματος Προτεραιότητας

Τα συστήματα προτεραιότητας της ABAS μπορούν να εφαρμοστούν σε:

  • Δημοτικές και κυβερνητικές υπηρεσίες
  • Τράπεζες
  • Ασφαλιστικές εταιρείες
  • Πρεσβείες και Προξενεία
  • Υπηρεσίες διαβατηρίων
  • Νοσοκομεία και Κλινικές
  • Εταιρείες υπηρεσιών και εμπορίου
  • Αεροδρόμια
  • Σούπερ Μάρκετ
  • Καφετέριες και Εστιατόρια

Γιατί να επιλέξετε την ABAS

Η εμπειρία και η τεχνογνωσία μας πλέον των 40 ετών, το άρτια καταρτισμένο προσωπικό μας και η συνεχής παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων, είναι η δέσμευση μας πως η ABAS παρέχει αξιόπιστα συστήματα και προϊόντα, κατάλληλα για όλες τις προδιαγραφές μεγάλων και απαιτητικών έργων.

To πλήρως εξειδικευμένο τμήμα της ABAS θα αναλάβει και διεκπεραιώσει όλα τα στάδια του έργου σας, από τον σχεδιασμό, την προμήθεια προϊόντων, την εγκατάσταση και μετέπειτα υποστήριξη, με ιδανικές για εσάς λύσεις, προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας και τον προϋπολογισμό σας.