Το σύστημα προτεραιότητας χρησιμοποιείται για τον έλεγχο της ροής πελατών σε μία επιχείρηση ή σε ένα κυβερνητικό ίδρυμα, καθώς και για τη βελτιστοποίηση του χρόνου αναμονής στις σειρές. Ικανοποιεί τους πελάτες σας ενώ παράλληλα βοηθάει τους υπαλλήλους σας να γίνουν πιο αποδοτικοί.

Ο μεγάλος χρόνος αναμονής είναι και ο κύριος λόγος δυσαρέσκειας των πελατών σε χώρους και υπηρεσίες όπως τράπεζες, πρεσβείες, νοσοκομεία, εμπορικά καταστήματα, σούπερ μάρκετ κτλ. Ένα σύστημα διαχείρισης προτεραιότητας θα βοηθήσει στη βελτίωση των υπηρεσιών της επιχείρησης σας, με την μείωση του χρόνου αναμονής πελατών. Η ικανοποίηση τους έτσι θα βελτιωθεί καθώς θα ενισχυθεί παράλληλα και η αποδοτικότητα των υπαλλήλων σας.

Πλεονεκτήματα Συστήματος Προτεραιότητας

Ένα σύστημα προτεραιότητας από την ABAS προσφέρει στους οργανισμούς ποικίλους τρόπους να βελτιώσουν τη ροή των πελατών τους και να διαχειριστούν την προτεραιότητα αυτών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μπορεί να συνεισφέρει στη συνολική επιτυχία της επιχείρησης σας και να επιτύχει:

  • Βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών
  • Επιτάχυνση εμπειρίας του πελάτη
  • Βελτίωση αποτελεσματικότητας της υπηρεσίας και τη μείωση κόστους αυτής

Εφαρμογές Συστήματος Προτεραιότητας

Τα συστήματα προτεραιότητας της ABAS μπορούν να εφαρμοστούν σε:

  • Δημοτικές και κυβερνητικές υπηρεσίες
  • Τράπεζες
  • Ασφαλιστικές εταιρείες
  • Πρεσβείες και Προξενεία
  • Υπηρεσίες διαβατηρίων
  • Νοσοκομεία και Κλινικές
  • Εταιρείες υπηρεσιών και εμπορίου
  • Αεροδρόμια
  • Σούπερ Μάρκετ
  • Καφετέριες και Εστιατόρια

Χαρακτηριστικά Συστήματος Προτεραιότητας

  • Αυτόματοι εκτυπωτές εισιτηρίων με οθόνες αφής ή πλήκτρα
  • Οθόνες LED
  • Χρήση μέσω Ίντερνετ
  • Έξυπνος έλεγχος
  • Εξελιγμένο λογισμικό διαχείρισης
  • Απεριόριστος αριθμός σειρών προτεραιότητας και υπηρεσιών
  • Ενσύρματη ή ασύρματη χρήση
  • Απεριόριστοι χρήστες/ταμίες ανά σύστημα
  • Ευρεία επιλογή τερματικών για επιλογή υπηρεσίας
  • Εμφάνιση πληροφοριών σε πάνελ υψηλής ανάλυσης
  • Ποικίλα εργαλεία λογισμικού και ελέγχου
  • Λεπτομερή στατιστικά
  • Διαδικτυακή κράτηση εισιτηρίου
  • Ενημέρωση με SMS ή email
  • Κεντρική διαχείριση πολλαπλών απομακρυσμένων σημείων/παραρτημάτων

Γιατί να επιλέξετε την ABAS

Η εμπειρία και η τεχνογνωσία μας επί 37 συναπτά έτη, οι ομάδες τεχνικής υποστήριξης και ο συνεχής εσωτερικός έλεγχος συστημάτων, εγγυώνται ότι η ABAS μπορεί να παρέχει αξιόπιστα Συστήματα Προτεραιότητας, ικανά να ανταποκριθούν σε όλες τις αυστηρές προδιαγραφές μεγάλων και δύσκολων έργων.

Το πλήρως εξειδικευμένο τμήμα της ABAS με επαγγελματίες μηχανικούς, θα αναλάβει και διεκπεραιώσει όλα τα στάδια του έργου σας, από τον σχεδιασμό, την προμήθεια προϊόντων, την εγκατάσταση και μετέπειτα υποστήριξη, με ιδανικές για εσάς λύσεις, προσαρμοσμένες στις ανάγκες του χώρου σας και του προϋπολογισμού σας. Λαμβάνοντας πάντα υπόψη τα μοναδικά χαρακτηριστικά κάθε συστήματος, η ABAS σας παρέχει άριστα συστήματα σε κάθε περίπτωση.

Είτε αφορά σε ένα μικρό ασύρματο σύστημα με μία ουρά προτεραιότητας, σε ένα πολύπλοκο σύστημα με πολλαπλές προτεραιότητες και σημεία εξυπηρέτησης για μεγάλο κυβερνητικό οργανισμό, είτε σε ένα σύστημα που παρέχει επίσης διαδικτυακή κράτηση μέσω ίντερνετ ενημερώνοντας παράλληλα τον πελάτη με email ή SMS όταν πλησιάζει η σειρά του, η ABAS έχει την ιδανική λύση για εσάς.

Ζητήστε να σας καλέσουμε για πληροφορίες

Θα θέλατε να μιλήσετε με έναν από τους Τεχνικούς μας Συμβούλους μέσω τηλεφώνου; Απλώς υποβάλετε τα στοιχεία σας και θα επικοινωνήσουμε σύντομα.